Terra Cordillera,
Inscription
Toute inscription devra être accompagnée du versement d’un acompte de 250 $us sur notre site internet, la réception de cet acompte n’impliquant l’acceptation de la réservation que dans la mesure des places disponibles. En cas d’acceptation, le solde du prix des prestations devra être réglé avant le début effectif des prestations.
Annulation
Si l’annulation a lieu : - Plus de 20 jours avant le début du circuit : 100 % d l’acompte versé sera remboursé. - Moins de 20 jours avant le début du circuit : 100% de l’acompte versé sera retenu.
Assurance
Nous vous demandons de souscrire obligatoirement une assurance assistance-rapatriement. (dans le cas où vous avez payé votre billet d’avion avec votre carte Visa, vous êtes actuellement assurés de fait - vous pouvez vous renseigner à ce sujet auprès de votre établissement bancaire). Dans le cas où vous souhaitez que Terra Cordillera s.r.l. souscrive une assurance à votre place, prière de nous consulter au moins deux semaines avant le début de nos prestations. Dans le cas où vous ne souhaitez souscrire aucune assurance, vous êtes tenus de prévenir Terra Cordillera s.r.l. qui vous fera signer une décharge de responsabilités.
Responsabilité
Passeports, vaccins : Terra Cordillera ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Ceux-ci doivent se plier aux règlements et formalités de police, douane et santé à tout moment du voyage. Chaque participant doit prendre également à sa charge l’obtention de tous les documents exigés par les autorités des pays visités. Terra Cordillera n’est pas responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’un participant de présenter des documents en règle. Les frais occasionnés sont à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement.
Risques
Chaque participant est conscient que, vu le caractère des voyages que nous organisons, il peut courir certains risques dus notamment à l’éloignement des centres médicaux, l’état des routes, le caractère aventureux de certains circuits (notamment la haute montagne, les randonnées, les expéditions en véhicule tout terrain). Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant survenir à Terra Andina ou aux guides ou aux différents prestataires. Si les circonstances l’imposent et en particulier pour assurer la sécurité de l’ensemble du groupe, mais aussi pour des raisons climatiques ou des événements imprévus, Terra Cordillera s.r.l. se réserve le droit directement ou par l’intermédiaire de ses accompagnateurs de substituer un moyen de transport, un hébergement, un itinéraire à un autre, ainsi que les dates ou les horaires de départ, sans que les participants puissent prétendre à aucune indemnité. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les directives données par l’accompagnateur Terra Cordillera . Terra Cordillera ne peut être tenu responsable des accidents qui seraient dus à l’imprudence individuelle d’un membre du groupe. Terra Cordillera se réserve le droit d’expulser à tout moment d’un groupe une personne dont le comportement peut être considéré comme mettant en danger la sécurité ou le bien-être des participants. Aucune indemnité ne serait due.
Bagages
Vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité. Ne confiez pas à votre accompagnateur la charge de les surveiller. Il ne peut pas matériellement assurer cette tâche.
Transport aérien
Si votre voyage est modifié en raison d’une perturbation du trafic aérien, nous ne pouvons être tenus pour responsables. Les frais en résultant resteraient à votre charge.
Force majeure
Si des événements extérieurs viennent perturber la marche normale du pays (ex : troubles politiques et sociaux, catastrophes naturelles,...), Terra Cordillera se réserve le droit d’annuler un voyage ou d’en modifier son contenu. En cas d’annulation, il sera retenu la part de l’acompte correspondant au pré paiement des prestations déjà réservées. En cas de modification du parcours, un nouveau devis sera établi.